Oficinas

Mexico: Quetzal 46, Lomas de San Esteban, Estado de México.

Tel: (55) 11638830

Tel/Fax: (595) 9510462.

Email: soporte@cofasat.com

• Los planes son solo para llamadas salientes a fijos y celulares.

• Para recibir llamadas se requiere contratar numero de llamada entrante (did), tenemos números de diferentes lugares incluyendo México y Estados Unidos. No tiene  ningún costo la llamada entrante.

• El número virtual es para realizar y recibir llamadas sin costo entre números virtuales de los equipos de telefonía Cofasat.

• Para realizar llamadas a lugares que no incluya su plan hay que depositar crédito a su cuenta.

• El adaptador telefónico es el que realiza la conección entre internet y el aparato telefónico, se requiere internet de banda ancha.

• Para realizar un cambio en su plan o número favor de avisar con 10 días de anticipación a la fecha de corte.

• Hay cargo por reconección, este es igual al 50 % del cargo por activación al servicio correspondiente.

• La fecha de pago limite de su mensualidad es tres dias antes del dia de activacion de su linea, esta diferencia ya esta descontada en el pago de activacion.

• No hay plazo forzoso en la contratación de planes , se puede cancelar sin cargo alguno.

• Los planes no se pueden cambiar por otros. Se tiene que cancelar el ya existente y dar de alta uno nuevo.